Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal privilegiado de comunicação entre  o comprador, lojista e o Comércio Facilitado.

A Ouvidoria tem a função de receber, examinar e encaminhar, aos setores competentes, todas as sugestões, reclamações, elogios e denúncias que lhe sejam enviadas. Além disso, é sua competência acompanhar as providências adotadas e garantir que o comprador ou lojista receba a resposta à sua manifestação.

Se você precisa encaminhar alguma manifestação ao Comércio Facilitado, o faça através do formulário que aparece ao clicar em Ouvidoria.